A marca é uma promessa, uma afirmação de qualidade. É a essência do produto. É muito mais que uma imagem, uma combinação de palavras, letras, símbolos e cores. É a construção de uma filosofia, um estilo de vida ou um modo de ser. A marca é o diferencial de responsabilidade e garantia que um produto ou serviço podem trazer.
O nosso dever, ao iniciar a criação de uma marca, é colher todas as informações possíveis sobre o negócio, como o segmento em que actua, a posição a ser conquistada, os valores a serem passados ao consumidor e quais os seus hábitos. É necessário responder às ansiedades e desejos do cliente para pensar na criação e no conceito de determinada marca.
Não basta ter um produto ou serviço honesto, é preciso parecer honesto.
O que é Branding ?
Branding é o nome que se dá ao processo de construção de uma marca. Ele trabalha as impressões e a relação que o consumidor tem a respeito deste produto ou serviço, a imagem que ele passa e o que ele representa na vida de quem o adquire.
Normalmente, as grandes marcas estão associadas à garantia de qualidade, e os consumidores tendem a assumir marcas como pontos de referência. Podemos ver isso acontecer diariamente com produtos como brinquedos, detergentes, bebidas, eletrodomésticos e medicamentos, dentre outros. Todos eles trazem sempre consigo algum nome, uma marca forte fácil de ser lembrada e reconhecida. Fazer o consumidor recordar e reconhecer essa marca associando-a valores tão distintos, como honestidade e integridade, é o grande desafio do profissional envolvido na criação da marca. Reforçar essa imagem junto ao consumidor não é uma tarefa fácil, pois requer uma verdadeira concentração de esforços.O Branding tem justamente o propósito de fazer com que as pessoas façam uma associação positiva de um determinado produto com uma determinada marca, persuadindo a sua escolha e reforçando o valor e a satisfação que esse consumidor terá ao adquiri-lo. Essa visão define os conceitos e a personalidade da marca, adiciona valores e fideliza o cliente, que se identifica e interage com os produtos.Por meio dessa estratégia, é possível saber qual é a visão do cliente perante uma marca e saber como iremos atuar para superar suas expectativas.
Porquê Branding ?
Branding significa “trabalhar a personalidade e fixação da marca”.
Ao contrário do que muitos pensam, não se trata de um método específico, mas sim de uma maneira de pensar, uma filosofia de trabalho que utiliza conceitos de design, marketing, administração, antropologia, psicologia, arquitetura e propaganda para operar com um universo de valores que representem sua empresa para consolidá-la perante seus clientes. Branding é mais do que apenas se certificar de que os clientes reconheçam o logótipo ou o nome de um produto; significa criar uma associação emocional entre o cliente e um produto, serviço ou empresa, por meio de uma mensagem clara que desperte o real interesse do consumidor. Uma marca forte é requisito básico para competir e se sobressair no mercado dinâmico e competitivo em que vivemos atualmente. Utilizando os conceitos de Branding, podemos criar essa imagem forte para transmitir segurança e confiança perante o consumidor.
